پاسخ Covid اپل به شدت …


این یک مدل برای رقص پویای باز و بسته شدن ، بر اساس فرمولی است که توسط شرکت تهیه شده است. اوبراین می گوید: “هنگامی که فروشگاه های خود را مجدداً باز می کنیم ، سطح ویروس ها را در هر یک از جوامع محلی که در آن کار می کنیم و البته قوانین محلی را بررسی می کنیم.” “ما فوق العاده چابک شده ایم.” تا حدی که برخی از ناظران از وضعیت اپل در یک منطقه به عنوان نشانه ای از چگونگی افزایش یا سقوط Covid استفاده می کنند.

اپل همچنین تصمیم گرفت ماسک های خود را بسازد ، زیرا خوب ، این اپل است. در ابتدای بحران ، این شرکت میلیون ها ماسک N95 را که در موجودی خود داشت (برای مواردی مانند فصل آتش سوزی) به مراکز درمانی اهدا کرد. اپل به جای سنگین کردن سیستم با نیازهای جایگزین ، از تیم طراحی صنعتی خود برای ایجاد یک محافظ صورت و سپس ماسک صورت سه لایه مخصوص خود ، یک پوشش صورت به سبک جراحی با بندهای قابل تنظیم استفاده کرد. وقتی از اوبراین پرسیدم این کار چه کاری انجام می دهد؟ سیب mask ، او به من پاسخ کاملی داد: “از آنجا که تیم ما آن را طراحی کرده و با طراحی آن کار بسیار خوبی انجام داده اند.” شما نمی توانید Apple Mask را از فروشگاه آنلاین آن بخرید ، بنابراین آن را به عنوان پر کردن فراموش کنید. اگر خود را با صورت برهنه نشان دهید ، ماسک سیب حتی نقاشی نیست که در فروشگاه به شما تحویل داده می شود – این یک پوشش عمومی برای صورت است. و پوشیدن آن اجباری نیست. اوبراین می گوید: “اگر آنها تصمیم بگیرند ماسک نزنند ، ما بسیار خوشحالیم که به آنها بصورت آنلاین خدمت می کنیم.”

خود فروشگاه ها برای مقابله با بحران تکامل یافته اند. در برخی از فروشگاه ها ، اپل Express Storefronts را ایجاد کرده است ، نمای پنجره های تماس که خریداران می توانند بدون ورود به فروشگاه محصولات را تحویل بگیرند. اوبراین همچنین افتخار می کند که تعاملات یک به یک که معمولاً در فروشگاه ها انجام می شود در یک فضای مجازی موفقیت آمیز بوده است. محصولات “نوابغ” و همچنین “متخصصان” پشتیبانی می کنند (اصطلاح اپل برای خرده فروشان) اکنون می توانند از خانه به مشتریان خدمات ارائه دهند. اوبراین می گوید این شرکت اخیراً برخی از برنامه های فروشگاهی خود مانند جلسات Today-at-Apple را به دیجیتال منتقل کرده است. “بنابراین هر آنچه را که به یک فروشگاه خرده فروشی مراجعه می کنید می توانید به صورت آنلاین پیدا کنید.”

آیا این به معنای تغییر در نحوه مدیریت شرکت 511 فروشگاه خود ، حتی پس از بیماری همه گیر است؟ سلف اوبراین ، آنجلا آرنتس ، مدیر عامل سابق باربری ، کمتر از یک آواتار یک امپراتوری شیک و پیشرفته بود که میراث فروشگاه های اپل را به “میدان های شهر” تبدیل کرده بود که مردم می توانستند در آن قدم بزنند ، گوش دهند ، یک استاد راهنمای عملیاتی بود. هنگام بیرون کشیدن کارت اعتباری برای خرید تلفن یا لپ تاپ جدید ، از موسیقی لذت ببرید. اوبراین بیشتر در روز کاری رئیس خود ، تیم کوک است. اما اکنون او می گوید که وقتی کوید ترک می کند ، فروشگاه های اپل محلی برای پاتوق مردم خواهند ماند. او می گوید: “ما فروشگاه هایی که داریم کاملاً دوست داریم.”

در واقع ، در اکثر فروشگاه های چینی ، میادین شهر دوباره در حال وز گرفتن است. اما در هفته های آینده ، مشتریان ایالات متحده و اروپایی می توانند انتظار ویترین های Express Store بیشتری را داشته باشند – و احتمالاً با رشد تعداد Covid بسته شدن بیشتر خواهد شد.

چند هفته پیش ، من به شارژر احتیاج داشتم – همانطور که سالی یکبار این کار را می کنم – و دیدم که فروشگاه اپل در محله سوهو منهتن باز است. این یکی از اولین مراکز نگهداری اپل بود. خود استیو جابز در هنگام راه اندازی فروشگاه ظاهر شد. اما این بار امنیت حتی بیشتر از زمانی بود که جابز با بعضی از ما گشت زد. یک مأمور امنیتی یک تپانچه درجه حرارت را به سمت سرم گرفت ، صحت کلاسم را بررسی کرد و مرا به داخل فرستاد ، جایی که با یک متخصص جفت شدم. با ماسک هایمان صحبت کردیم. او از من دعوت کرد که با آیفون های جدید روی میز بازی کنم. بدون پوشیدن دستکش ، فکر کردم. شارژر 80 دلاری مک بوک ایر وارد شد و متخصص فروش را به اتمام رساند.


منبع: sadeh-news.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>